AMZLetter #9 - Ofertas de fin de verano, el nuevo orden en las reseñas, Wallmart abre compuertas, nuevas herramientas, Full Funnel para Amazon Ads, academias de Amazon PPC y mucho más.
Novedades, anuncios, tips, lecturas interesantes, guías y recursos.
Antes de nada, la semana que viene no habrá newsletter porque estaré fuera de vacaciones, nos volveremos a leer a partir de la siguiente semana con las energías renovadas! (A cambio, esta semana viene cargadita)
Novedades
📰 Amazon suspende más de 13.000 cuentas de vendedores paquistaníes por fraude, poco más de un año después de la apertura de Amazon a los vendedores del país.
Desde el 5 de septiembre al 2 de octubre Amazon analizará el comportamiento del cliente con un experimento: Dará la opción de seleccionar USPS o UPS (nuevo) cuando envíen sus devoluciones gestionadas por el vendedor.
Las reseñas de Amazon ya no se clasifican según el orden de utilidad (las más votadas como “Útil” aparecían arriba sean buenas o malas), ahora se clasifican por orden cronológico. ¿Qué significa esto? Que las técnicas black hat como esta …
Compro tu producto, le pongo una reseña muy negativa, y hago que decenas de cuentas falsas hagan clic en “Útil” para que aparezca la primera de todas y te baje la tasa de conversión.
… ya no serán efectivas. Esta es una de las acciones de Amazon frente al tremendo black hat que sufren muchos vendedores que siguen las políticas. Aquí os dejo una guía en la que se explica cómo eliminar reseñas negativas, puede que ahora sea más fácil eliminarlas que antes si demuestras que ha sido un ataque ilícito de un competidor hacia tu producto.
Amazon aplicará el programa de investigaciones de inventario en amazon.se y amazon.pl a partir del 2 de septiembre de 2022 por el cual Amazon podrá solicitar documentación extra a los vendedores si sospechan de ilegalidades.
Ofertas de Fin de Verano: Amazon ha creado un apartado especial donde aparecerán las ofertas que los vendedores publiquen durante estos días
El evento tendrá lugar en estas fechas:
España: del 29 de agosto al 6 de septiembre
Alemania: del 1 al 9 de septiembre
Francia: del 22 de agosto al 5 de septiembre
Italia: del 29 de agosto al 6 de septiembre
Wallmart abre las puertas a los terceros vendedores, algo que afectará directamente a Amazon e indirectamente puede beneficiar a los vendedores más “white” con la salida de los vendedores más “black” de los marketplaces de Amazon hacia Wallmart.
Ahora puedes gestionar y proteger tus marcas accediendo al Registro de marcas directamente desde Seller Central.
Nueva herramienta de referencia sobre el cumplimiento normativo que tiene el objetivo de ayudarte a gestionar tus obligaciones de cumplimiento y estar al día de los cambios en los requisitos.
Ya está abierto el registro para Amazon Brand Conference, una conferencia que contenido y oportunidades de ampliar las redes de contactos a los colaboradores comerciales que venden sus propias marcas y a quienes les interesa vender en Amazon. Será en directo los días 5 y 6 de octubre de 2022, de 10:00 a 17:00 h CET.
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💰 Si necesitas repasar algunos conceptos sobre los anuncios patrocinados, revisa el apartado “Publicidad con Productos Patrocinados” que encontrarás en Seller University, 17 módulos que pueden ayudarte a optimizar tus campañas publicitarias.
Helium10 abre una academia de PPC en Amazon gratis. Según dicen, está diseñada para usuarios de nivel intermedio y avanzado, sólo tienes que hacer login con tu email de la cuenta y accederás al instante a través de Freedom Ticket.
Si te dedicas al PPC seguramente conozcas el concepto “Full Funnel”, básicamente es una estructura de campañas que te permiten llegar a todas las partes del embudo de ventas de tu empresa. Bien, pues también existe en Amazon, y de forma visual puede ser algo como esto:
Desde PPCNinja nos hacen una breve pero útil explicación del funcionamiento de esta estrategia.
Tip de la semana
💡 ¿Tienes un ACoS muy elevado en tus campañas? Existen 3 factores clave que afectan directamente a esta métrica:
Coste por clic - Si pagas menos por los clics de tus anuncios, siempre y cuando los otros 2 factores se mantengan constantes, tu ACoS disminuirá. Presta atención a los ajustes por ubicación y las estrategias de puja de la campaña para que el CPC no se multiplique demasiado.
Tasa de conversión - Cuanto mayor sea, mejor. Desde las campañas solamente podemos afinar al máximo las palabras clave y ASIN a los que orientamos nuestros anuncios, pero si optimizamos el producto (título, imágenes, reseñas, copy, precio, contenido A+) tendrá un impacto positivo en el ACoS.
Valor medio de pedido - Al aumentar los ingresos por cada pedido podremos disminuir el ACoS, para ello puedes usar las ventas cruzadas si tu tipo de producto te lo permite.
No son los únicos factores, pero sin duda tienen un impacto muy grande en el ACoS de las campañas y si tu objetivo principal es disminuirlo, el trabajar en cada uno de ellos sin duda mejorará tus resultados.
Lecturas interesantes, guías y recursos
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Todo lo que necesitas saber sobre el algoritmo A9 de Amazon, por Helium10.
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